Onze gegevens in een oogopslag

De helpdesk
Onze helpdesk is elke dag bereikbaar van 09:00 tot 23:00u. 7 dagen per week en dus ook op zondag en op feestdagen kunt u altijd bellen met al uw vragen.

Telefoonnummer: 045-8887103 Bij geen gehoor: 06-43707363 of 06-21824007

Voor dringende vragen of het melden van storingen
Buiten onze ruime openingstijden van onze helpdesk kunt u ook buiten deze tijden om ons altijd bereiken voor dringende vragen of voor het melden van storingen. Bij storingen op een van onze servers ontvangen wij zelf ook altijd automatisch een sms van onze monitoring diensten.

Perfect service center
Zenid.net beschikt over een perfect alles in één klantenservice paneel, via dit paneel kunt u alles wat met uw account te maken heeft in één oogopslag zien. U kunt in ons servicepaneel o.a. het volgende doen:

 

- Uw gegevens bekijken en wijzigen.

- Diensten bestellen en/of wijzigen of opzeggen.

- Support tickets (vragen) aanmaken en lezen.

- Facturen bekijken en betalen.

- Server status bekijken.

- Veel gestelde vragen bekijken.

- Handleidingen lezen.

- Domeinnamen controleren.

- Handige downloads raadplegen.

- Aankondigen en nieuws en netwerk status bekijken.

 

KVK en BTW informatie
KVK-nummer: 14077853

KVK regio: Zuid Limburg

BTW-nummer: NL156107697B01

 

Rekeninginformatie

Bank: SNS Bank Nederland

IBAN: NL58 SNSB 0635 0927 43

BIC: SNSBNL2A

Rekeningnummer vindt u op uw factuur.

 

Wegens automatische verwerkingen van onze betalingen vragen wij u vriendelijk om alleen uw factuurnummer in uw handmatige overschrijvingen te vermelden.

Contact formulier

Neem via onderstaande formulier contact met ons op. Gebruik voor support vragen ons ticket systeem op: mijn.zenid.net

* Naam
* Email
* Bericht

* Maak de som af?
   3 + 1 =