Over Zenid.net

Zenid.net is een Nederlandse internet-dienstverlener. Sinds 2003 voorzien wij middels een krachtige combinatie van kennis en techniek in de wensen van veeleisende internetgebruikers.

In een markt die wordt overspoeld door onkundige aanbieders biedt Zenid.net een uiterst performant en betrouwbaar platform, opgebouwd uit – en ondersteuning biedend voor de nieuwste technieken. Ons gedreven team staat daarbij doorlopend paraat om met extensieve ervaring oplossingen aan te dragen waar nodig. Bij Zenid.net krijgt u meer dan alleen een standaardpakket; wij kijken zorgvuldig naar uw wensen en bieden u een oplossing op maat. Daarbij krijgt u de gemoedsrust die wij u als ervaren partner kunnen bieden.

Infrastructuur

In tegenstelling tot de meeste internet-dienstverleners beschikt Zenid.net over een eigen netwerk (Autonomous System nr. 34942) en voorziet daarmee in haar eigen internetverbindingen. Wij bundelen diverse carriers via BGP, zodat dataverkeer bij uitval van een carrier automatisch wordt opgevangen door de overige carriers en het netwerk altijd beschikt over de snelst mogelijke verbindingen.

De primaire netwerklaag en de ondersteunende apparatuur zijn ondergebracht in onze serverruimtes te Ede. De ruimtes voldoen aan de hoogst denkbare eisen om de veiligheid en beschikbaarheid van onze systemen te waarborgen en behoren tot de absolute top van Nederland. Te denken valt aan noodstroomvoorzieningen, temperatuurs-, luchtvochtigheids- & partikelgraadsconditionering, branddetectie, blusinstallaties en inbraakbeveiliging.

Daarnaast beschikken wij over een secundaire netwerklaag te Amsterdam en te Frankfurt (DE). De secundaire laag bestaat uit diverse actieve DNS-, MX- en webservers ter ondersteuning en beveiliging van onze primaire netwerklaag. Mochten onverhoopt delen van onze primaire netwerklaag uitvallen, dan worden deze zo veel mogelijk afgevangen door onze secundaire netwerklaag.

Datacenter

Onze primaire servers bevinden zich in state of the art dataruimtes te Ede. Aldaar worden alle systemen continu gemonitored. Talloze actieve en passieve veiligheidsvoorzieningen helpen ons de beschikbaarheid van de diensten daarbij te bewaken.

 

Enkele belangrijke voorzieningen:

 

  • Noodstroomvoorziening UPS / Generatoren
  • Airconditioning (temperatuur / luchtvochtigheidsgraad)
  • Branddetectie / blusinstallatie
  • Inbraakbeveiliging BORG-4
  • Biometrische toegangscontrole (irisscanner)
  • Surveillancediensten

Het verhaal achter Zenid.net

Het idee achter Zenid.net is begonnen in 2000. De tijd dat nog veel particulieren zelf aan de slag gingen met het maken van eigen websites over interesses, hobby’s, informatie en andere zaken. Daarbij schoten de gratis diensten als een contactformulier, een gastenboek, tellers en forums als paddenstoelen uit de grond. Dit was ook niet zo vreemd als u zich eens bedenkt dat in 2000 zaken als MySQL en PHP nog helemaal niet standaard waren bij een webhosting pakket.  Alles was nog in volle bloei en de webhosting markt en alle technieken daaromheen ontwikkelde zeer snel. Particulieren die zelf meestal gratis ergens een website gingen maken waren vaak vooral opzoek naar gratis diensten zoals genoemd. Wij zagen dus al snel een gat in de markt, en besloten hier snel op in te spelen. Inmiddels was er al de eerste concurrent geboren met gratis phpBB forums. phpBB is tot op de dag van vandaag nog steeds een bestaand forum. Wij gingen ons richten op een ander toen zeer geliefd en gewild forum namelijk het YaBB forum. Deze draaide toen zelfs nog 100% op Perl en CGI. Wij besloten (in samenspraak met Yabb Nederland om dit forum gratis te gaan aanbieden aan particulieren, reclame vrij! Al snel kwam het idee om ook zogenaamde premium forums te maken. Dit waren dezelfde forums maar dan met iets meer mogelijkheden en opties en de gebruiker betaalde hier 5 euro per maand voor, dit bleek een succes! Al heel snel werd de vraag naar deze premium forums zeer groot! We kwamen er snel achter dat mensen het helemaal niet erg vonden om een paar euro per maand te betalen voor een degelijke dienstverlening en support. De aanvragen bleven binnenkomen en al snel hadden we meer dan 50 betaalde klanten. Op de achtergrond werd door ons 24/7 gewerkt aan verbetering en uitbreiding. Helaas had onze snelle groei ook een nadeel….De webhosting provider. We kregen steeds op onze kop dat wij teveel resources gebruikte en dat we te groot werden, en zo begon een lange reis van provider naar provider en liepen we al snel tegen problemen aan zoals slechte support, veel storingen, downtime en van alles wat maar niet wilde werken. Wij dachten: dat moet anders! We hadden zelf al snel (mede door de snelle ervaring die we opdeden) ideeën over hoe het wel zou moeten. Ook klanten die bij ons de premium diensten afnamen kwamen al snel met klachten over hun betaalde hostingpartij. Voor ons dus een mooi aanbod om zeker niet af te slaan want we hadden al 50 klanten die stonden te springen om ook via ons de betaalde webhosting te doen. Al snel timmerde we aan de weg en bleven we onze premium klanten tot op de dag van vandaag supporten en ondersteunen met hun forum. Dit is een van onze klanten die vrijwel klantnummer nummer 1 heeft en na al deze jaren nog steeds klant bij ons is (natuurlijk met vele andere uit het verleden) maar wat zeer bijzonder is aan deze klant, zijn premium forum draait nog steeds: http://www.ucassupport.nl/forum.htm. YabbSE is natuurlijk niet meer, het is ooit overgegaan op de PHP techniek en later is het bedrijf achter YaBBSE getransformeerd in: Simple Machines. Waar onze klant inmiddels ook gebruikt van maakt.

Samen staan we sterk

Zenid.net werkt al 15 jaar nauw samen met Vivor.net. We vormen daarmee samen een geweldig en zeer deskundig team. Dit geeft onze klanten niet alleen garantie op een blijvend bestaan van Zenid.net maar ook kan er snel worden ingegrepen door beide partijen indien er handen tekort zijn en kunnen zowel wij als Vivor elkaar uit helpen indien dit nodig mocht zijn. Afgelopen 15 jaar heeft bewezen dat deze samenwerking ons onoverwinnelijk maakt en ons super sterkt maakt in onze dienstverlening. Met deze samenwerking is uw continuïteit niet enkel en alleen aangewezen aan slechts 1 partij. Dit geeft aan dat wij vooruit denken en denken aan de toekomst en alles wat er ook mis zou kunnen gaan. Wat voor ons het allerbelangrijkste is, is dat onze klanten nooit zomaar op straat komen te staan wat wij toch al in de afgelopen jaren bij verschillende partijen hebben zien gebeuren.

Ons team:

Andy Vlasveld – Eigenaar & hosting specialist.
Ad Trouwborst – Netwerk & VPS specialist.
Ron Jansen – Back-up medewerker.
Igor van Haasteren – Back-up medewerker.
Tim Schoenmakers – Webdesigner / developer.

 

Een lange weg

In 2003 begonnen we officieel als KvK ingeschreven bedrijf, en hadden we meteen met een handje klanten. Een spannend begin in een snel groeiende markt met veel haken en ogen, maar we waren vastberaden en lieten ons niet zomaar uit het veld slaan. We gingen vanaf 2003 verder als webhoster in een markt waar toen elke dag wel een concurrent bij kwam. De markt was al snel verzadigd, hosters kwamen en gingen. Ook wij bij Zenid.net moesten alles op alles zetten en soms wel 3 dagen achter elkaar doorwerken om het hoofd bovenwater te houden. Dag en nacht, weekend en feestdagen werkte wij door om Zenid.net te krijgen waar het nu is en daar zijn we trots op! Ondanks de turbulente markt was Zenid.net vanaf het begin een webhost die je kon vertrouwen! Goede bereikbaarheid en een goed contact met de klant speelde daarbij een belangrijke rol. Door vastbeslotenheid, doorzettingsvermogen, wil en inzet in kwamen wij waar we nu zijn!

Waar staat we nu

Dankzij de groei van Zenid.net staan wij inmiddels in een zeer stabiele positie waarbij afhankelijkheid van derde geen rol meer speelt. Inmiddels doet Zenid zaken met de 2 beste datacenters van Nederland te weten BIT te Ede en Emango te Schinnen. We draaien onze servers geheel in eigen beheerde netwerken volgens de modernste en beste technieken die er naar onze mening zijn. Ervaring speelt hierbij een belangrijke rol. Zenid.net regelt alles zelf, van A tot Z zijn wij bij onze dienstverlening betrokken. Of dat nu gaat om het zelf opbouwen en samenstellen van netwerk en hardware of het beheren van een WordPress website tot het instellen van een e-mail account op een Android of iPhone. Zenid.net is van alle markten thuis en we hebben alle kennis in huis. Voordeel hiervan voor u als klant is dat u nooit van het kastje naar de muur wordt gestuurd en dat u altijd terecht kunt bij uw eigen contactpersoon. Of uw vragen nu gaan over het upgraden van uw Joomla website of over de betaling van uw factuur wij kunnen u altijd helpen.

Inmiddels is Zenid.net in de loop der jaren getransformeerd naar zakelijke (vooral MKB gerichte) webhoster. We doen dit al vanaf dag 1 op het beste controlepaneel wat er naar onze mening op de markt is namelijk: CPanel. Hoewel particulieren bij ons nog altijd meer dan welkom zijn hebben we toch gemerkt dat in de afgelopen jaren een groot deel van onze particulieren klanten vertrokken zijn naar de lowbudget (goedkopere) webhosters. We noemen ze ook wel de 1 euro hosters, wij willen ons duidelijk blijven onderscheiden van deze groep en willen echt een bepaalde kwaliteit aanbieden met een perfecte service en ondersteuning en natuurlijk met de nieuwste en beste technieken en vooral geen beperkingen. Daarom zijn we ons de afgelopen jaren meer en meer gaan richten op de zakelijke klant. En met succes want we hebben inmiddels meer dan 1000 zeer tevreden ondernemers als klant in ons bestand staan, van klein tot groot.

Groot worden door klein te blijven

Zoals de meeste bedrijven zijn ook wij klein begonnen. Iedereen heeft natuurlijk de ambitie om groot te worden zo ook wij. In de praktijk zit hier echter wel een verschil in vinden wij zelf. Onze ambitie was nooit koste wat kost zoveel mogelijk klanten binnen halen. Onze ambitie is: vertrouwen naar de klant, een goed persoonlijk contact, weten wie je klanten zijn en daar ook 100% voor willen gaan. Zeker niet elk uurtje die wij extra draaien voor een klant word een factuur geschreven. Onze ambitie is groot worden samen met onze klanten. Zo houden wij overzicht op wat er allemaal gebeurd op webhost gebied en houden we een goed contact met onze klanten. Natuurlijk hopen wij dat vele zich bij ons en onze klanten willen aansluiten. We weten al te goed van andere partijen die als doel hebben zoveel mogelijk klanten binnen te halen en deze zo goedkoop mogelijk op overvolle webservers te zetten met uitsluitend support per ticket en e-mail. Dit noemen wij massaproductie en daar zijn we absoluut geen voorstander van. Wij vinden het heel belangrijk dat u altijd met uw vragen 24/7 bij ons terecht kunt en dat u altijd per direct uw verhaal of vraag kunt neerleggen bij de persoon waarmee u op dat moment contact heeft. Samen denken, samen doen is ons motto! Onze klanten bellen ons zelfs op voor een aankoop advies van een nieuwe laptop, en dat is wat wij graag zien! Bij ons kunnen klanten nog het gevoel hebben dat ze meer zijn dan een klantnummer en dat onze support zeer zeker niet stopt gelijk buiten de diensten die wij leveren. Of het nu gaat om instellen van e-mail op een iPad of laptop u kunt bij ons met al uw vragen terecht!

Waar gaan we naartoe

Inmiddels is er veel veranderd op de internet markt, zijn er veel diensten bijgekomen en zijn termen als in de cloud, ipv6 en http 2.0 termen van nu. Zenid.net probeert in al deze technieken zo snel mogelijk mee te gaan. Wij houden de ontwikkeling van het internet nauwlettend in de gaten en zo zorgen wij er voor dat onze klanten altijd kunnen profiteren van de nieuwste technieken. Onze ambitie is groeien met een stabiele klantengroep en we zullen nooit overgaan tot een massaproductie dienstverlener. Graag houden wij zelf de hand in alles wat er bij onze bedrijfsvoering komt kijken van A tot Z. We doen er alles aan om storingen en downtime tot een minimum te beperken door gebruikt te maken van goede tracking van ons netwerk en het goed monitoren van onze diensten. Mocht er dan eens wat fout gaan dan worden wij daar 24/7 van op de hoogte gesteld dan wel per e-mail dan wel per SMS bericht. En staat een team ervaren mensen dag en nacht klaar om alles weer op de rails te krijgen waar dat nodig mocht zijn. We werken altijd aan verbeteringen van onze dienstverlening en proberen het voor u als klant allemaal zo gemakkelijk mogelijk te maken!

Trotse Sponsor van twee Judo clubs!

Naast hosting is ook judo een van onze passies en zijn wij als Zenid.net een trotse sponsor van twee Judo clubs in het zuiden!

© 2016 Zenid.net / webdesign & photography by 3DG-RECLAME.nl

Click Me